Какие бывают причины отказа в работе и что делать

Поиск работы — это тоже работа. Отказы — это нормально. Их не получает только тот, кто ждет, что оффер найдет его сам. Но лучше всё же анализировать причины отказа, чтобы не задаваться извечным вопросом «почему студентов не берут на работу?» и найти место мечты. Глобально они делятся на четыре вида: те, что касаются хардов и софтов, корпоративной культуры и внутренних загонов компании. Из серии «пойми, дело не в тебе, а в нас».

Подробнее о том, почему не берут на работу, поговорим в статье!

Недостаток хард скиллов

Твердые навыки — это база любого хард воркера. Босс ждет, что ты сразу вкатишься в работу и будешь делать задачи как надо. Поэтому на этапе скрининга или тестового задания эйчары и нанимающие менеджеры сперва пытаются понять, что ты умеешь делать, и оценивают, потянешь ли предстоящие задачи или нет. 

На что обычно смотрят

Наличие базовых хардов. Например, бухгалтер без базовых знаний налогового учета не сможет оперативно консультировать коллег по возникающим вопросам. А дизайнер без умения работать в графических редакторах не сможет делать макеты. Если их возьмут на работу, то работодатель упустит сроки и бюджеты т.к. потребуется время на их обучение.

Релевантность навыков. Задачи на одной и той же должности могут сильно различаться. Например, три компании ищут директора по маркетингу, но каждая для своей цели. Одна хочет вывести продукт на новые рынки, другая — развивать команду, а третья — масштабировать рекламные кампании и настраивать аналитику.

У нескольких кандидатов могут быть схожие харды, но выберут того, чьи навыки лучше подходят под конкретную задачу. Это не значит, что остальные кандидаты плохие. Им просто нужна другая компания с задачами, более подходящими под их профиль.

Опыт в выбранной или смежной сфере. Возьмем кейс FutureToday. Если выбирать между резюме кандидата с опытом в HR-брендинге и тем, у кого просто хорошие харды по специальности, с большей вероятностью мы предложим тестовое первому.

Мы получаем много тестовых, когда ищем новых стажёров в команду SMM. Одни кандидаты делают чистые тексты и круто вписываются в тональность наших коммуникаций. А другие — кроме этого еще нативно встраивают в тексты «фишки» работодателей: высокую зарплату, удобный офис, удалёнку. Тем самым показывают, что шарят не просто за копирайтинг, но и за цели нашей компании. Конечно, позвать на следующий этап хочется именно их.

Недостаток софт скиллов

Профи — это не просто мастер своего дела, но и гибкий человек, который умеет находить подходы к команде и адаптироваться к изменениям вроде: «Олег, заказчику не понравилась стратегия проекта. Нужна новая. До завтра». 

Идеальный набор софтов — это всегда что-то свое для каждой компании. Все зависит от корпоративной культуры, задач и представлений руководителя об «идеальном сотруднике». Поэтому список необходимых навыков может меняться. 

Собрали базовые софты, которые обычно проверяют на собеседовании на большинство должностей:

Пример кейса. Представь, что ты работаешь в команде из пяти человек над важным проектом. Но работа идет со скрипом. Аналитик Максим считает, что его нагрузка больше, чем у тебя, и высказывает это на общей встрече. Тебе такие заявления слышать неприятно. Напряженность нарастает. Максим продолжает тебя упрекать, хотя вы уже обсудили, что с твоей загрузкой все ок, и дело не в ней. Что будешь делать?

Пока размышляешь, давай представим, что базовые софты у тебя есть. Значит ли это, что теперь можно откликаться на все вакансии и без проблем пройти собесы? Нет. Испугался?! Не бойся и читай дальше… 

На что еще смотрит нанимающая команда

Релевантность навыков. Софты, как и харды, тоже оценивают в разрезе должности.

Можно быть творческим человеком, но при этом не любить чатиться с коллегами. Для вакансии графического дизайнера-джуна — это окей. А вот если хочешь расти в коммуникационном дизайне, где нужно много общаться с клиентами напрямую, придется ещё развивать скилл общения.

Или ты можешь быть душой компании, но при этом невнимательно относиться к деталям. На некоторых должностях это может быть критично. Бухгалтеры, которые собирают финансовые отчеты, — этот привет для вас.

Соответствие софтов грейду. Чем выше грейд, тем важнее иметь развитое стратегическое мышление. От стажера на старте будут ожидать желания развиваться, учиться и набираться опыта. А от кандидата на лидерскую программу — подтверждения, что он умеет планировать вдолгую, декомпозировать большие задачи на маленькие и применять helicopter view. Причем тут вертолеты? Этот навык — про умение смотреть на работу «сверху», видеть общую картину и понимать, как все связано в отделе и компании, а не застревать на мелочах.

В общем, деталей много. И продемонстрировать нужные софт скиллы на собесе так же важно, как и показать свою экспертизу в Excel или 1C. Если нужных навыков в твоем арсенале не окажется, скорее всего, до финального этапа ты не доберешься. 

Но чтобы не тратить время на отборы зря и не получать постоянные отказы в работе, нужно самому здраво оценивать свои скиллы и уметь читать вакансии (= смотреть не только блок про з/п). Рассказываем как.

Как понять, хватает ли у тебя скиллов

Просто возьми и пойми. Или спроси у мамы, хороший ли ты человек. А если без шуток — проведи аудит своих навыков. Наш редактор Саша поделилась историей, как сама проходила период «отказов много, работы мало». Она сильно хотела попасть в крупную FMCG-компанию, но не очень внимательно соотносила требования из вакансии со своими скиллами и бэкграундом, поэтому получила отказ. Спойлер: сейчас у Саши все хорошо, она работает любимую работу. Хотим, чтобы у тебя было так же, поэтому собрали ее трудовой опыт в полезный чек-лист:

1. Разбери вакансии. Найди 3–5 интересных предложений по своей специальности. Посмотри, какие задачи нужно выполнять и что требуют от соискателей.
2. Читай между строк. Если в вакансии пишут «желательно» — скорее всего, это «обязательно». Учись видеть скрытые требования.
3. Выдели главное. Попроси ChatGPT выписать ключевые навыки, которые повторяются в описаниях. Если ты откликаешься на начальные должности, посмотри вакансии для мидлов. В обязательных требованиях увидишь, чему надо научиться, и поймешь, близок ли тебе этот вектор развития.
4. Отметь второстепенное. Это те скиллы, которые нужны не во всех компаниях. А значит, меньше кандидатов ими владеют. И если у тебя будут эти навыки в арсенале, то твой отклик выделится на фоне других.
5. Сравни с собой. Умеешь то, что требуют? Вспомни примеры и кейсы, чтобы это доказать. Нет? Составь список навыков, которые нужно подтянуть.

Для удобства собери ресерч в табличку. Тогда будет проще отслеживать прогресс по прокачке скиллов. Лови пример:

Не совпали по вайбу и целям

Харды и софты — это топ, но они не спасут, если на собесе ты вдруг окажешься героем не той вселенной. Не шаришь за корпоративные ценности? Ожидания и задачи не сошлись, как бывшие? А твои личные цели и задачи компании разбежались в разные стороны? Ну, что тут сказать...Минус вайб…Велком в клуб отказов!

Давай обо всех причинах по порядку:

Не совпали по корпоративной культуре. Это про ценности компании, ее атмосферу, стиль общения и подход к работе. Если ты не вписываешься в этот контекст, тебе (и компании) будет тяжело. Трудностей в жизни и так хватает, поэтому проще отправить отказ в приеме на работу.

Как нанимающий менеджер или эйчар понимают, что вам не по пути:

И таких вопросов «на тоненького» много. Поэтому перед тем, как браться за тестовое или соглашаться на собес, узнай про культуру компании подробнее. Предварительный ресерч убережет тебя от грусти из-за отказа в приеме на работу в будущем.

Не сошлись по целям и ожиданиям. Еще могут отказать в работе, если поймут, что компания не сможет дать тебе того, что ты хочешь. Например:

Твоя цель — быстрый карьерный рост, а компания планирует, что пару лет ты будешь работать в одной роли над долгосрочными проектами.

Или наоборот: работа связана с большим количеством обязанностей и асапов, а ты ищешь «спокойное место». Нет смысла зря тратить время и нанимать сотрудника, который надолго не задержится.

Вот еще кейс: возможно, ранее ты уже управлял небольшой командой и выполнял менеджерские задачи, а позиция предполагает работу без подчиненных. На собеседовании эйчар может решить, что ты быстро потеряешь мотивацию и уйдешь, потому что перерос эту должность.

Когда мы ищем сотрудников во FutureToday, к таким ситуациям на собеседованиях относимся философски. Несовпадение по вайбу и целям — это нормально. Ведь задача обеих сторон — максимально комфортное сотрудничество. Тот самый мэтч обязательно случится рано или поздно.

Внутренние причины компании

Пойми, что дело не в тебе. На этом можно было бы и закончить этот блок. Но получилось бы невежливо. Иногда просто приходится принять, что у компании поменялись планы, и ты в этом не виноват. Разберём самые частые кейсы, почему не берут на работу:

• Разведка рынка труда. Компания публикует вакансию, чтобы посмотреть, какие кандидаты есть, сколько хотят за свою экспертность и что вообще происходит в отрасли. Обычно так делают, когда собираются запускать новый проект. Вакансию открывают для сбора данных, чтобы быть готовыми, если проект все-таки случится. Но на деле это значит, что набора сейчас не будет. See yaa ;)
• Внезапное закрытие вакансии. Бывает, сделал тестовое, встретился с эйчаром, и кажется, что оффер уже в кармане. А потом к тебе возвращаются со словами: «бюджеты заморозили» или «пересмотрели приоритеты». Планы компании и правда могут измениться. Задачи перераспределили между сотрудниками, заказчик слился или нанимать нового человека просто передумали, потому что и так справятся. Это не значит, что ты плохой сотрудник, просто вакансии больше нет. Жизнь такова какова никакова и больше никакова.
• Выбор в пользу другого кандидата. Еще отказывают просто потому, что с другим человеком всё оказалось проще и быстрее. Пока ты готовил тестовое, он уже дошёл до финала и понравился боссу. Легче взять его и начать онбордить, чем гнать тебя по всем этапам. Или у тебя крутые скиллы, но ты живёшь в Воронеже и готов к удаленке, а офис в Москве. Местного кандидата оформить проще, еще и на оффлайн-совещания ходить будет. Или у тебя иностранный паспорт — а это дополнительная бюрократия, с которой не все компании готовы возиться. Лучше пойти по пути наименьшего сопротивления и успешно закрыть вакансию. Такие дела. Оффера нет, но ты держись.

Кратко: как не получать отказы в работе

Мы понимаем, что даже если дело не в тебе, отказы не перестают расстраивать. Поэтому заботливо резюмируем, как не дизморалиться:

• Прокачивай свои навыки. Не хватает хардов или софтов? Учись, участвуй в учебных или волонтерских проектах, развивай нужные навыки и добавляй их в портфолио.
• Внимательно читай вакансии. Чтобы не тратить время зря, сравнивай требования из вакансии со своими умениями, а потом откликайся.
• Узнавай про компанию. Делай ресерч: ценности, стиль работы, корпоративная культура. Это поможет понять, случится мэтч или нет.
• Не упускай время. Если нашел ту самую вакансию, оперативно отправляй резюме и делай тестовое. Иначе кто-то тебя опередит.
• Не переживай о том, что не в твоей зоне контроля. Если отказали из-за внутренних причин компании, это не значит, что ты будешь жить с мамой до 30.

Отказ — это не конец пути, а часть процесса. Главное — продолжать искать и не бояться задавать вопросы на собеседованиях, чтобы понять реальную мотивацию компании и перспективы вакансии.