Интервью со специалистом компании «ЛЕНТА»
Карьера в крупных компаниях не строится за день. Зачастую требуется пройти несколько этапов развития, преодолеть себя и многому научиться, чтобы найти место, в котором будет по-настоящему классно. Об этом — наше сегодняшнее интервью.
Яна пришла в «ЛЕНТУ» в качестве практикантки, затем осталась на стажировку, после — перешла в штат и теперь занимается бизнес-аналитикой. Мы поговорили о забавных моментах прохождения отбора, создании Excel-таблиц про все вокруг и самых классных моментах работы.
Расскажи, пожалуйста, как ты оказалась в компании?
Начну издалека: во время учебы я не планировала работать в «ЛЕНТЕ». На 4 курсе настало время выбирать место для преддипломной практики. К тому моменту я не работала: пока одногруппники активно строили карьеру, я ездила по программе Work&Travel и наслаждалась учебой.
И внезапно я понимаю, что как минимум мне нужно защитить практику, а как максимум — понять, чем хочу заниматься в жизни. Не то чтобы я была лентяйкой: я хорошо училась, просто у меня не было каких-то карьерных амбиций.
Когда встал вопрос о прохождении практики, я начала писать друзьям с просьбой узнать у родителей, есть ли у них на работе вакансии для стажеров. Друг предложил стажировку в отделе благоустройства одного из районов Санкт-Петербурга. Мне тогда нравилась урбанистика, я подумала: «Ладно, возьму гарантийное письмо, принесу его в университет, чтобы ко мне не было никаких вопросов». И одновременно с этим решила искать стажировку.
Я пришла в карьерный офис ВШЭ и попросила помочь с поиском компании. Там мне посоветовали подать заявку в «ЛЕНТУ», в отдел маркетинга. Мне понравилось направление, и я согласилась, а вместе со мной — еще несколько моих подруг.
Мне назначили собеседование позже, чем им, и, разумеется, я начала у них спрашивать, к чему готовиться. Они рассказали, что, так как это практика, а не стажировка, никаких сложных этапов не будет: подписываешь договор и готово. Я со спокойной душой иду в последний день подачи гарантийного письма в офис «ЛЕНТЫ», в голове ничего. В здании меня встречает HR, мой будущий начальник и моя будущая коллега — менеджер по стратегическим проектам.
Уже тогда я немного напряглась 😊 Когда они начали задавать вопросы, я подумала: «Будь, что будет» и как-то очень уверенно начала отвечать, не боясь провалиться. Кажется, ключевым моментом было именно то, что у меня был мой запасной план и я не нервничала.
В конце встречи мне задали логическую задачку, которую, конечно же, я не решила, потому что не готовилась к таким форматам. В тот момент я начала нервничать и пошутила как-то вообще не к месту. Смотрю на реакцию людей, они улыбаются, и я понимаю, что с возможностью пройти практику в «ЛЕНТЕ» покончено. Но буквально через полчаса мне позвонила HR-менеджер и предложила выйти в офис через 2 недели.
Естественно, после выхода в компанию я спросила, почему выбрали меня. Начальник сказал, что в моем резюме были навыки Data Science, которые оказались важны для практики. Более того, начальник добавил, что остальные кандидаты были очень не уверены в себе, а я расположила их своей уверенностью.
Поначалу я думала, что уйду, когда закончится практика. Потом мне понравилось, я начала понимать, что в ритейле не просто кто-то сидит на кассе, а остальное само функционирует. «ЛЕНТА» — это гораздо больше, чем просто кассы и продукты. Это целая система, в которой задействованы тысячи человек: как сотрудники магазинов, так и офисные работники. И вот я здесь уже полтора года.
Чем ты занимаешься сейчас и насколько это отличается от того, что ты делала на стажировке?
Сейчас моя должность — бизнес-аналитик. Я много работаю с данными и цифрами. Не скажу, что это моя любимая часть, но понимаю, что без этого в дирекции по стратегии не выжить. Ты должен не просто читать, а уметь интерпретировать результаты.
На стажировке было то же самое?
На стажировке, кажется, все началось с перевода слайдов с английского. Потом пошли маленькие кусочки анализа данных. На всех этапах мне помогал куратор: обучал, проверял работы и поддерживал в сложных моментах.
Если раньше я больше выполняла поручения руководства, то сейчас веду свои мини-проекты, не настолько крутые, как у менеджеров, но все еще впереди! И понимаю, что сейчас на кону намного больше, чем тогда.
Ты сказала, что поначалу переводила презентации. То есть, английский действительно нужен для работы?
Да, конечно! Сейчас я напрямую общаюсь с топ-менеджментом, а он у нас частично англоговорящий. Так что язык очень нужен. Стратегия всегда практически работает напрямую с топ-менеджерами, поэтому, чтобы до них что-то донести, надо писать на понятном им языке.
Сколько времени прошло с момента, когда ты только попала в «ЛЕНТУ», до момента выхода в штат?
Это моя нелюбимая история: не было никакой сказки, где бы я пришла в штат по взмаху волшебной палочки. Я вышла на практику в конце марта 2019 на полтора месяца. Это не засчитывалось как стажировка, после которой тебя могут взять в штат.
Через полтора месяца я поняла, что хочу остаться в компании, и начала мучать HR-менеджеров с просьбой взять меня на стажировку. Так как я понравилась коллегам и начальнику, меня взяли еще на 3 месяца с условием, что рано или поздно я попаду в штат.
Когда прошло 3 месяца, у компании был загруженный период, к тому же, не было вакансии. Я переживала, что придется уйти, но в этот момент освободилась должность в моем отделе. Сейчас я понимаю, что ожидание того стоило!
Было ли такое, что некоторые рабочие привычки плавно перетекали в твою повседневную жизнь?
Есть, наверное, 2 вещи. Первая: я начала вести Excel своей жизни. Примерно все, что я могу посчитать и записать, я заношу в таблицу: количество фильмов, расходы, доходы. Мне нравится, когда я веду лист и понимаю, что, сколько и зачем.
А второе — в «ЛЕНТЕ» есть обязательная однодневная стажировка в магазине. Ее проходят все сотрудники, в том числе, менеджеры. Не помню, почему, но я на нее не попала. Но в прошлый Новый год у нас была программа: «Если хочешь получить выходной 31 декабря, можешь отработать один из предновогодних дней в магазине». Я решила, что звучит прикольно, и согласилась.
Меня поставили на позицию, схожую по функционалу с мерчандайзером: ты берешь коробку с товарами и раскладываешь их на витрины весь день, потому что под Новый год покупатели сносят продукты с полок. Тогда я поработала, кажется, часов 12 на ногах, поняла, насколько это сложно. Раньше я вообще не замечала людей, которые раскладывают товар. Но сейчас захожу и понимаю, насколько непростая их работа, и мысленно посылаю им респект.
Назови, пожалуйста, вещи или традиции, связанные с «ЛЕНТОЙ», которые тебя удивили?
Главное открытие — это люди.
Для меня всегда отношения с коллегами были чем-то очень далеким. Я думала, что в 6 часов мы уходим из офиса и больше не общаемся. Во-первых, насчет 6 часов я ошибалась 🙂 А во-вторых, у нас в отделе сложились настолько теплые отношения, что мы можем говорить вообще на любые темы. Мы вместе проживаем ключевые моменты жизни друг друга, так что в какой-то момент я поняла, что, наверное, от этого никуда не деться: на работе проводишь большую часть времени, как бы ты не хотел это отрицать. И, по сути, это вторые твои близкие люди после семьи, поэтому важно выстроить хорошие отношения.
Какой проект или ивент понравился тебе больше всего?
Год назад я впервые участвовала в подготовке мероприятия для топ-100 менеджеров и акционеров компании. Мне повезло, потому что, помимо HR-департамента и непосредственных организаторов, материалы для ивента делал и наш отдел Стратегии.
Я была, наверное, самым младшим и по должности, и по возрасту человеком на этом мероприятии. Для меня это было «вау». Я, маленький стажер, оказалась среди опытных сотрудников, топ-менеджеров и специалистов, которые работают на очень высоких должностях. Казалось, что это сказка. И на финальной фотографии, где позировали все менеджеры и наш генеральный директор Алексей Мордашов, я втиснулась между ними. Надеюсь, никто не узнал, что я тогда была простым стажером 🙂
Вы сейчас работаете онлайн или офлайн?
Наш отдел на удаленке с конца марта. С тех пор мы не выходили в офис, и я не верю, что в ближайшее время выйдем, если честно.
Имея выбор: выйти в офис или остаться на удалёнке, что бы ты выбрала и почему?
Я бы осталась на удалёнке.
Во-первых, я очень далеко живу от работы, поэтому мне не слишком комфортно ездить в офис каждый день.
Во-вторых, мы настолько хорошо научились работать онлайн, что это сопоставимо с временами, когда все общались face2face. Мы созваниваемся по рабочим вопросам или просто чтобы поболтать о событиях недели, так что я не чувствую недостатка общения с коллегами.
Единственная проблема удалёнки — очень сильно размываются рабочие границы. Ты не можешь оставить компьютер на работе, уйти домой и не заходить в почту до утра. Все понимают, что в любой момент времени ты доступна. Это, конечно, мне не очень нравится, но, с другой стороны, я понимаю, что могу делать гораздо больше: заниматься хобби, смотреть фильмы, играть на гитаре, читать, учиться и при этом не зависеть от местоположения.
Как бы ты могла описать свою работу в «ЛЕНТЕ» в нескольких словах?
Первое слово — это «важно».
Второе — это «сложно».
Третье — «много юмора».
Четвертое — наверное, слово «развитие». Потому что мы как внутренний консалтинг не занимаемся рутиной, а прыгаем с проекта на проект, и это суперинтересно. Благодаря работе ты постоянно учишься чему-то новому и развиваешься. Мне нравится!