Интервью с HR бизнес-партнером и менеджером по привлечению талантов Huawei
The Eagles от Huawei — это не стажировка, не лидерская программа, не стандартный онбординг, а вполне весомая программа обучения для тех, кто только пришел работать в компанию. Но как стать ее частью?
Елизавета Разова, HR бизнес-партнер, и Анастасия Максимова, менеджер по привлечению талантов, рассказали нам, могут ли молодые специалисты сразу отправиться в Китай, какие блоки обучения будут ждать участников The Eagles и кем надо быть, чтобы вписаться в корпоративную культуру компании.
К чему готовиться студенту или выпускнику, который хочет подать заявку на участие в программе? Всех ли «новичков» берут или есть какие-то критерии отбора?
Елизавета: Мы рады видеть в качестве участников программы молодых специалистов — выпускников текущего или предыдущего года. Базовые требования от департамента к департаменту отличаются, но, если говорить о техническом сегменте в целом, кандидаты должны закончить профильный вуз по Telecom- или IT-специальности.
Мы берем не всех вчерашних студентов. Это должны быть активные и инициативные ребята с отличной или хорошей успеваемостью. Нам важно их желание интенсивно учиться и развиваться. Кроме того, позиции, на которые приходят выпускники, подразумевают какой-то entry level по техническим знаниям, и в процессе отбора им будут задавать вопросы, чтобы понять какой базой они обладают. Хочу подчеркнуть, что мы практикуем командировки для инженеров: часто это поездки в другие регионы России, теоретически это могут быть и поездки в другие страны. Поэтому нам важно, чтобы человек был еще и мобилен.
Анастасия: Добавлю, что мы в компании очень ценим гибкость и умение быстро адаптироваться. Нам важно, чтобы ребята были не только хорошо подготовлены, но и могли работать в условиях высокой неопределенности, не терялись, так как с первых дней у них появляется своя зона ответственности. В Huawei проходит много изменений и модернизаций, благодаря чему мы лидируем по многим направлениям бизнеса в мире и в России. Поэтому важно, чтобы специалисты, которые к нам приходят, были готовы к работе в интенсивном режиме и с постоянно меняющимися вводными
Если говорить про командировки, уточните, пожалуйста, есть ли возможность у молодого специалиста оказаться в Китае или отправиться еще куда-то?
Елизавета: У нас для многих подразделений обязательное условие — мобильность кандидата. Большое количество времени занимает проектная работа по всей стране. Поэтому наши сотрудники точно должны иметь возможность поехать на этот проект не на одну неделю а, допустим, на пару месяцев.
Релокации также возможны. Если человек изначально был трудоустроен, например, в Новосибирске, а потом оказалось, что он нам нужен в Москве, мы предложим релокацию, но здесь каждый случай надо рассматривать индивидуально. Могу сказать так: работая в Huawei, попутешествовать точно получится 🙂 Не только по России, но и по странам ближнего зарубежья.
Такая возможность есть даже у тех ребят, что пришли в компанию буквально пару месяцев назад?
Анастасия: Да, конечно! Недавно был кейс: к нам вышел специалист, сразу присоединился к проекту, и буквально через неделю его отправили в командировку. Или еще недавняя история: коллега после программы The Eagles проработал чуть больше года в компании и уехал на менеджерскую должность в Узбекистан. И это действительно история успеха: коллега на новом месте чувствует себя классно, у него большая зона ответственности, и это показывает нам всем, как он вырос всего за пару лет.
The Eagles — это не стажировка, не лидерская программа, не стандартный онбординг, а вполне весомая программа обучения для тех, кто только пришел работать в компанию. Что входит в саму программу?
Елизавета: Во-первых, каждого молодого специалиста прикрепляют к одному из менторов. Ментор обязательно является экспертом высокого уровня в своей отрасли. В обязанности ментора входит не только профессиональное обучение и ответы на все вопросы, но и введение в корпоративную культуру. Менторы подсказывают, как вести себя в той или иной ситуации, как взаимодействовать с коллегами, как адаптироваться к работе. У нас интернациональная среда, и часто такие советы оказывают очень важное влияние на дальнейшую работу. Я часто слышу от сотрудников слова благодарности в сторону менторов, только спустя время они понимают, как важно было иметь хорошего, опытного и неравнодушного наставника.
Далее в течение 3 месяцев у нас идет блок профессионального обучения. Независимо от того, в какой департамент пришел человек, сначала он проходит онлайн-обучение на базе технического департамента. Это курсы от Huawei University, на которых специалист получает техническую базу. На онлайн-обучении присутствует куратор. Раз в неделю он проводит встречу с участниками группы, отвечает на их вопросы и задает небольшие кейсы ребятам, по которым специалисты проверяют, насколько правильно поняли информацию. Затем куратор дает домашнее задание, и через неделю все повторяется вновь.
После онлайн-обучения идет фаза тренингов. У нас предусмотрено 3 тренинга, которые до пандемии проходили в очном формате, но сейчас «переехали» в онлайн. Раньше на этих тренингах ребята посещали лаборатории и могли вживую увидеть оборудование и поработать с ним.
После тренингов начинается фаза так называемой стажировки на базе технического департамента, где человек пробует себя в стартовых ролях на разных направлениях. Как это происходит? Молодой специалист приходит в департамент, где есть эксперт, который вводит его в курс дела и дает практические задания, такие же, какие получает обычный специалист на этой должности. Ребята в течение 2 месяцев перемещаются из департамента в департамент, поэтому на выходе они представляют всю техническую сторону работы в Huawei.
После стажировки специалисты попадают уже на реальный рабочий проект. Затем у них проходит защита, где собираются технические координаторы The Eagles, ментор, будущий руководитель сотрудника и HR. Участники программы готовят презентации, рассказывают о пройденных этапах. После такой масштабной 6-месячной работы всегда есть, о чем поговорить 🙂
Но и на этом мы не заканчиваем! Когда первая фаза программы подходит к концу, мы отслеживаем успехи, развитие карьеры и участие в проектах молодых специалистов еще в течение двух лет, чтобы помочь им раскрыть свой потенциал по максимуму.
Вы говорили, что молодым специалистам рассказывают о корпоративной культуре компании. Можете, пожалуйста, описать какие-нибудь ключевые тезисы этой самой культуры?
Елизавета: Один из основных принципов Huawei — customer first. Компания существует только благодаря клиентам, поэтому для нас так значимо проявление клиентоориентированности. И это не просто слова: мы стремимся помогать клиенту, искать решения, которые будут им интересны в долгосрочной перспективе. Еще важное дополнение: нам важно, чтобы сотрудники были настойчивы в достижении целей и готовы прилагать усилия.
Анастасия: Могу добавить, что одна из наших ценностей — критический взгляд на бизнес. Важно чтобы у сотрудника присутствовали некоторая фрустрация и постоянный анализ своих действий, критический взгляд на свою работу, на свои сильные и слабые стороны. Когда ты понимаешь, какой момент можно улучшить, и улучшаешь его.
Программа завершается, ребята прошли обучение и презентовали решение. Но если кто-нибудь из них не справился со своими задачами, насколько это критично для дальнейшей работы?
Елизавета: Наверное, чтобы работа со специалистом прекратилась, ему нужно сделать что-то очень неприемлемое с точки зрения компании. Тут, скорее, обратная ситуация: от того, насколько специалист проявил себя в программе, зависит его дальнейшее развитие. На обучении становится понятно, есть ли у человека потенциал, проявляются ли в его работе наши ценности. И по итогам программы руководство делает выводы: направлять кандидата на амбициозные проекты или же выделить более стандартную роль. Так что от итогов программы зависит, скорее, будущее развитие сотрудника.
Правда ли, что в Huawei «не выжить» без отличного знания английского? Какой минимальный уровень владения нужен для работы? Хватит ли школьного Intermediate?
Елизавета: Intermediate будет, достаточно, но это нижняя граница владения. Лучше, конечно, выше, потому что у нас большое количество коллег из Китая и по-настоящему интернациональная команда. Сотрудники много взаимодействуют с иностранцами не только в рамках отношений «руководитель-подчиненный», но еще и в рамках проектов.
Как я уже сказала, первые месяцы молодые специалисты проходят обучение, которое как раз-таки направлено на развитие технических навыков, в том числе, и технической лексики. Так что, если у специалиста просто Intermediate, но он немного «плавает» в технической лексике, за 3 месяца можно подтянуть словарный запас. Внутри компании есть платформа со специализированными переводчиками и словарями терминов, так что, если ты хочешь выучить технический английский — ты выучишь 🙂
Опишите самую необычную вещь, место или традицию московского офиса компании
Елизавета: Для меня самым необычным моментом работы был послеобеденный сон! Это азиатская традиция: в офисах Huawei у сотрудников есть часовой перерыв на сон. Но если ты поспишь днем, надо будет чуть подольше поработать вечером 🙂 Кроме этого, из необычных деталей у нас еще есть китайская столовая на территории офиса.
Наконец, финальный вопрос: почему молодые специалисты должны выбрать именно вашу компанию для старта карьеры?
Елизавета: Думаю, главная причина — это возможность для молодого специалиста построить международную карьеру, стать экспертом мирового уровня в телекоме. Компания вкладывается в специалистов, дает все возможности для развития, а дальше все зависит от самих людей!
Я недавно в разговоре с одним молодым специалистом спросила, почему он выбрал именно нас. И он сказал: «Смотрите, я работаю всего 3 месяца, и все 3 месяца я практически только учусь. Даже все практические кейсы так или иначе направлены на развитие моих навыков. Я не знаю больше ни одной такой компании, которая предоставляла бы подобные возможности». Думаю, это хороший аргумент!