Интервью с сотрудником HUAWEI: от начинающего специалиста до эксперта
Веришь ли ты в силу судьбы? Говорят, если выбрать нужную стажировку и очень стараться, судьба наградит тебя оффером в крупную компанию. История нашего героя — тому доказательство!
Мы пообщались с Дмитрием, аккаунт-responsible в узбекском офисе HUAWEI. Он рассказал нам, как он пришел в компанию и вырос до руководящей должности, с какими сложностями он столкнулся на своем карьерном пути, а также, какие скиллы и качества пригодились ему в работе.
А еще Дмитрий поделился своим мнением о том, какие черты характера могут привести любого человека к успеху. Так что читай интервью, узнавай новые факты о внутренней кухне HUAWEI и бери на заметку полезные советы от профессионала!
Какую должность ты сейчас занимаешь?
В Узбекском офисе, где я сейчас работаю, я занимаю позицию аккаунт-responsible. Также я отвечаю за взаимодействие с коммерческим блоком компании Uztelecom, с ССО, со всеми его подчиненными.
Чем ты занимался до того, как попал в HUAWEI? На кого учился?
Я поступил в РЭУ им. Г.В. Плеханова по специальности «Бизнес-информатика» в 2013 году. После бакалавриата я поступил в ВШЭ на магистерскую программу «Стратегия развития бизнеса, управление и консалтинг». Я начал свою карьеру в немецкой компании SАР, которая занимается разработкой и внедрением корпоративных информационных систем. Я проработал там год на позиции проджект-менеджера.
К концу стажировки было несколько вариантов продолжения карьерного пути — как внутри компании, так и несколько офферов из «большой четверки». В том числе поступил оффер от HUAWEI, меня пригласили на собеседование на позицию младшего специалиста по работе с ключевыми клиентами.
Мне хотелось работать в международной компании с интересной корпоративной культурой. До переезда в Ташкент я проработал два года в московском офисе на позиции младшего специалиста. Я работал в блоке закупок и вел определенную линейку оборудования, которая была за мной закреплена, как с точки зрения сопровождения закупок, так и с точки зрения новых продаж, ведения тендеров.
Почему ты выбрал компанию, которая никак не была связана с твоим образованием?
Определяющим стал интерес к международным компаниям с максимальной капитализацией. Причем с возможностью роста не только внутри российского рынка, но также с возможностью поработать в других регионах. Поэтому из всех компаний я выбрал HUAWEI.
Я прекрасно понимал, что такое компания HUAWEI, ведь мой отец всю жизнь работал в Телекоме. Поэтому я четко знал, как компания позиционируется на рынке, как она работает, и мне было несложно поменять специальность, пусть она и не соответствовала полученному профессиональному образованию.
Над чем ты работал в первое время и над чем работаешь сейчас?
Первые три месяца я интегрировался в компанию и постепенно узнавал заказчиков, кто и как работает, кто и за что отвечает. Я решил напрямую найти клиентов, а именно компанию МТС, используя ресурсы, которые были в открытом доступе, например, Linkedin и другие социальные сети. Также я отвечал за маркетинговую составляющую взаимодействия, занимался организацией воркшопов и других активностей. Позже я отвечал за партнерство с компанией МТС.
Спустя полтора года мне предложили контракт с релокацией в другой регион на два года. Было несколько стран на выбор, но больше всего мне импонировала идея переезда в солнечный Узбекистан, в город Ташкент, где я работаю уже полгода.
Ключевые заказчики, с которыми я работаю сейчас — это СХО уровень, то есть это начальники департаментов и все исполнители мобильного оператора Uztelecom. Соответственно, возрос круг задач, я перешел на более высокий уровень.
Какие из гуманитарных скиллов все-таки пригодились тебе?
Конечно, аккаунт-менеджеру необходимо понимать своего заказчика с самого низкого уровня — о чем думают рядовые менеджеры, какие у них задачи
Расскажи о текущих проектах, которые ты лидируешь
Один из проектов, который я сейчас веду — это энергосберегающее решение, Power Star, которое позволяет экономить уровень потребляемой энергии на базовых станциях мобильного оператора. Это происходит за счет умного программного обеспечения и специализированных скриптов для каждой базовой станции на сети заказчика.
Как ты пришел к этому?
В марте я организовал выездной семинар для заказчика, на котором мы обсудили потенциальные проекты и укрепили межличностные отношения.
На воркшопе мы разработали несколько проектов, которые можно внедрить в сети. После этого мы договорились с мобильным оператором о проведении дополнительных воркшопов, где уже технические специалисты будут общаться вместе с инженерами HUAWEI и обсуждать пилотный проект.
Были ли какие-то сложности при переходе от роли исполнителя к роли руководителя?
На самом деле особых сложностей у меня не было, потому что во время работы в Москве я каждый день видел, как работает менеджер с исполнителями и кросс-функциональной командой.
Все-таки в Москве у меня была не совсем исполнительная роль, я выполнял похожие задачи, но их масштаб был совсем иной.
Каким скиллами, по твоему мнению, должен обладать классный менеджер?
Софт скиллы полезны во всех аспектах жизни. На работе они полезны, потому что каждый сотрудник компании — это личность, к которой нужен определенный подход. Особенно это актуально для HUAWEI, потому что здесь работают люди с разными культурными ценностями.
Говоря про хард скиллы классного менеджера: нужно уметь управлять проектной командой, знать методологию управления проектами.
Расскажи о самом тяжелом и самом удачном дне твоей работы в HUAWEI
Самый удачный день, когда я согласился на переезд сюда 🙂
На самом деле самый удачный день был, когда я сам нашел заказчика в Linkedin. А именно руководителя планирования сети компании МТС. Мы обсудили потенциальные точки взаимодействия. Тогда эта продуктовая линейка касалась интернета вещей. У HUAWEI есть один китайский проект, который называется OceanСonnect. У меня был особый интерес к этому проекту, потому что он не был представлен в России.
Что касается неудачных дней, их было несколько. Специфика моей работы заключается в прямой коммуникации с заказчиками. Иногда бывает, что сделка может не состояться из-за того, что ты не смог найти подход к человеку. Такие провалы заставляют делать выводы и улучшать свои навыки.
Как тебе кажется, твое появление изменило компанию? Например, внутри департамента?
Я пришел молодым сотрудником, со множеством позитивных мыслей и идей, которые помогли моему департаменту и сотрудникам с определенным бэкграундом. Новые подходы и идеи, которые я принес в компанию также были использованы в некоторых проектах.
Как ты думаешь, истории «успешного успеха» могут чему-то научить? Чему учит твоя?
Я могу посоветовать две вещи. Во-первых, не бояться делать ошибки, потому что благодаря им ты начинаешь понимать, как делать не нужно. Во-вторых, быть мудрее и смотреть на ошибки других людей, ведь основываясь на чужом опыте тоже можно понять, как делать не нужно.
Тут стоит понимать, что нужно отдать себя работе по-честному, если ты хочешь добиться результатов, придется пахать. Эта «пахота» со временем достойно окупится, как с точки зрения карьеры, так и материально.
Назови свой топ-3 черт, которые приведут любого человека к успеху
Трудолюбие, открытость к новым вызовам и честность. Честность по отношению к себе, к своим коллегам, к людям, с которыми ты взаимодействуешь.